cc.ling撰文
擁有良好的表達力在職場上無疑是重要的。然而,除了學會統整內容,若能善用表達時的5個要素:語速、音調、手勢、站姿、眼神,將自己的想法「專業且自信」地提出,會更有助於我們說服他人,進而提高個人業務力。
到底「專業有自信」的表達可以怎麼做?以下將以表達內容和表達技巧這2個方向進行分享,一起來看看吧!
一、表達內容:統整說明,讓表達精潔有力
在職場上,無論是會議報告、計畫提案,或許你也有過類似經驗:使用各種描述試圖說明自己想說的內容,但聽者卻無法明白我們想表達的重點在哪裡。
因此,學習如何統整說明,讓每句話都具有「目的性」,能夠切中要點地說明是重要的。例如,我們可以練習在表達之前找出對話的核心重點,再向外延伸組織相關內容;同樣地,在說明時先簡述重點,再提及相關的內容概念,避免不必要的敘述,進一步使表達內容更精簡有力。
除此之外,若是面對的對象並非辦公室的同僚而是群眾時,亦能夠過模擬公開演講練習增進膽量與自信喔~
二、表達技巧:善用5要素,讓內容更加分
▍平穩流暢的語速
語速是影響聽者理解和接受資訊的因素之一。當語速度過快時,聽者較易對表達內容感到困惑,但語速太慢又易使聽眾感到無趣、想睡。因此,保持平穩、流暢的速度在表達時是重要的。除此之外,這樣的語速也會使聽者感受到個人自信的氣場。
▍起承轉合的語調
在表達時,若聲調是有抑揚頓挫的,整體的說明會更有故事性和張力。因此,練習保持良好的音量、語調控制,甚至是適當的停頓點,可以讓聽者在聆聽時更專注,且有助於他們理解內容與過程中的情緒轉折。
▍自然的輔助手勢
比起單純地講述,若能適當的搭配手勢,可以增加演講的表現力和視覺效果,讓整體表達變得生動。常見的手勢包括雙手自然張開、手掌朝上、手肘彎曲或使用手指比出阿拉伯數字等。
▍正式自在的姿勢
身體的姿勢是我們在表達時較容易忽略的要點,但一個人的站姿、儀態是否正式且自在,卻是體現演講者自信和專業性的關鍵之一。比如僵硬地站著和抬頭挺胸並舒適的站立,營造給聽者的感覺就相當不同,對吧?
▍堅定自信的眼神
所謂的「看著對方」,並不是指眼對眼的對視,而是指看著介於對方鼻頭到額頭中央的菱形區域,這不僅是讓聽者感覺到被重視,也是建立彼此情感連結的關鍵。如此一來,在表達時對方會較願意去理解內容,也會讓人覺得你是專業且自信的。
無論你是剛開始實習的學生、正要進入職場的新鮮人,又或是經驗豐富的資深職員,希望上述的技巧可以幫助到想練習如何營造專業,同時保有自信氣場的每一個你💖
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